Политика конфиденциальности

Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта Platoship. Оператором персональных данных является ИП Старухин Никита Вячеславович.

Политика применяется к данным, которые пользователь передаёт при регистрации, оформлении заказа, обращении в поддержку, использовании личного кабинета и иных форм сайта.

Какие данные обрабатываются

ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, данные учётной записи и контакт для связи в Telegram или ВКонтакте.

Сведения о заказе: состав заказа, размер, стоимость, выбранная служба доставки, адрес ПВЗ, статус оплаты и доставки, трек-номер и история обращений по заказу.

Техническая информация, необходимая для работы сайта и защиты аккаунта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, технические cookies и данные сессии.

Цели обработки

Регистрация и авторизация пользователя, работа личного кабинета, корзины, избранного и реферальной системы.

Оформление, оплата и исполнение заказов, возвраты, гарантийные обращения и взаимодействие с покупателем.

Передача минимально необходимой информации платёжному сервису и выбранной службе доставки для исполнения заказа.

Предотвращение злоупотреблений, защита сайта, выполнение требований законодательства и рассмотрение обращений пользователей.

Правовые основания и согласие

Обработка выполняется в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора с покупателем, выполнения обязанностей продавца и в иных случаях, предусмотренных законодательством.

Когда обработка требует отдельного согласия, пользователь предоставляет его явно — например, устанавливая соответствующий флажок в форме.

Пользователь вправе отозвать согласие в части, где обработка основана именно на согласии. Отзыв не отменяет обработку, которая необходима для исполнения закона, договора или защиты законных требований.

Передача третьим лицам

ЮKassa — для проведения платежа и получения подтверждения об оплате.

Ozon Доставке, СДЭК или Яндекс Доставке — в зависимости от выбора покупателя и только в объёме, который требуется для оформления и получения отправления.

Провайдерам инфраструктуры и техническим подрядчикам — только при необходимости для работы сайта, хранения данных и обеспечения безопасности, при соблюдении требований к конфиденциальности.

Государственным органам — исключительно в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

Хранение и защита данных

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения и обязательные сроки хранения, установленные законодательством.

PLATOSHIP применяет организационные и технические меры защиты: разграничение доступа, защищённые сессии, CSRF-защиту, ограничения запросов и иные меры безопасности, реализованные на сайте.

Права пользователя

Получить сведения об обработке своих персональных данных и запросить их уточнение, если они неполные или неточные.

Потребовать прекращения неправомерной обработки, блокирования или удаления данных в случаях, предусмотренных законом.

Направить обращение оператору по адресу ad.mcdong@gmail.com. Для идентификации пользователя оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность и связь с аккаунтом или заказом.

Cookies и технические данные

Сайт использует технические cookies и данные сессии, необходимые для авторизации, корзины, безопасности и сохранения состояния интерфейса.

Если в дальнейшем будут подключены необязательные аналитические или рекламные cookies, их использование должно сопровождаться соответствующим уведомлением и настройками согласия, когда это требуется законодательством.