Публичная оферта

1. Термины и стороны

Продавец — ИП Старухин Никита Вячеславович. Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформляющее заказ на сайте для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Сайт — интернет-магазин Platoship. Товар — позиция каталога, доступная для оформления заказа, включая товары в наличии и товары со статусом «Под заказ».

2. Предмет оферты

Продавец предлагает покупателю приобрести товары дистанционным способом на условиях настоящей оферты и информации, размещённой в карточке конкретного товара.

Характеристики, цена, фотографии, доступные размеры, статус наличия и иная существенная информация указываются на сайте. Цвет и визуальное восприятие товара на экране могут незначительно отличаться из-за настроек устройства.

3. Оформление заказа

Для заказа покупатель указывает ФИО, номер телефона, выбранную службу доставки, адрес ПВЗ и контакт для оперативной связи в Telegram или ВКонтакте.

Покупатель отвечает за корректность переданных данных. При обнаружении ошибки необходимо как можно скорее обратиться к продавцу до передачи отправления перевозчику.

Создание номера заказа подтверждает получение заявки системой. Договор считается заключённым при подтверждении заказа продавцом и/или оплате товара в случаях, когда оплата предусмотрена до передачи товара, если иное не следует из закона или существа конкретной сделки.

4. Цена и оплата

Цена товара указывается на сайте в рублях. Итоговая сумма товаров отображается до перехода к оплате.

Оплата товара производится через подключённый платёжный сервис ЮKassa. Платёжные данные банковской карты обрабатываются на стороне платёжной инфраструктуры и не должны сохраняться магазином в открытом виде.

При технической ошибке в цене, наличии или характеристиках продавец связывается с покупателем для согласования корректных условий либо возврата уплаченной суммы в предусмотренном законом порядке.

5. Доставка

Покупатель выбирает Ozon Доставку, СДЭК или Яндекс Доставку и указывает адрес выбранного пункта выдачи.

Для заказа на сумму от 10 000 ₽ доставка бесплатная для покупателя. Для заказа на меньшую сумму стоимость доставки оплачивается покупателем при получении, если конкретная служба доставки и условия отправления допускают такую схему.

Срок доставки зависит от наличия товара, региона, выбранного перевозчика и фактической логистической ситуации. Трек-номер и статус заказа отображаются в личном кабинете после их добавления продавцом.

6. Получение товара

При получении рекомендуется проверить целостность упаковки, количество мест, комплектацию и внешний вид товара до завершения процедуры выдачи, если правила ПВЗ позволяют такую проверку.

Если обнаружены повреждения упаковки, недостача или явное несоответствие, покупателю рекомендуется зафиксировать это с участием представителя пункта выдачи и сообщить продавцу.

7. Возврат, обмен и товар ненадлежащего качества

Права покупателя при дистанционной продаже определяются законодательством о защите прав потребителей. Подробный порядок размещён в документе «Политика возвратов».

Для товара ненадлежащего качества применяются предусмотренные законом способы защиты прав потребителя, включая требования о замене, соразмерном уменьшении цены, устранении недостатков или возврате денежных средств — в зависимости от ситуации и категории товара.

8. Товары «Под заказ»

Статус «Под заказ» означает, что товар может отсутствовать на локальном складе и требует дополнительного срока поставки до передачи в службу доставки.

Ориентировочные сроки, если они указаны на сайте или сообщены менеджером, не отменяют обязанность продавца информировать покупателя о существенных изменениях и действовать в соответствии с договором и законом.

9. Ответственность и обстоятельства вне контроля сторон

Стороны несут ответственность в пределах, установленных законодательством и заключённым договором.

Продавец не отвечает за задержки, вызванные действиями перевозчика или иными обстоятельствами вне разумного контроля продавца, однако это не ограничивает обязательные права покупателя и обязанности продавца, установленные законом.

10. Персональные данные и связь

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с опубликованной политикой конфиденциальности.

Сообщения по заказу могут направляться по телефону, электронной почте, Telegram, ВКонтакте и через интерфейс личного кабинета в зависимости от предоставленных пользователем контактов.

11. Заключительные положения

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Условия оферты не ограничивают права потребителя, которые не могут быть ограничены договором.

Актуальная редакция оферты размещается на сайте. Для конкретного заказа применяются условия, действовавшие на момент заключения договора, если обязательные нормы закона не предусматривают иное.